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【人大复印资料《劳动经济与劳动关系》】管理如何提升产品质量?
——来自中国企业-劳动力匹配调查(CEES)的经验证据
发布时间:2019-10-29     字号: [小] [中] [大]

【作者】程虹  陈太义


【摘要】利用2018年中国企业-劳动力匹配调查(CEES)的最新数据,尤其是其参照国际通行做法"世界管理调查"(WMS)所形成的覆盖考核监控、目标规划与绩效激励等维度的管理得分指标,运用OLS、一阶差分法与分组回归等估计策略,针对管理对产品质量的影响效应与路径进行稳健性实证分析。研究发现:管理提升1个标准差,产品质量将上升0. 150~0. 250个标准差。进一步的路径考察与异质性分析表明,管理有助于拉动质量投入和强化内部质量控制,但主要通过拉动质量投入促进产品质量提升;这些影响在资本密集度偏低、中等规模的企业中更大,在其他企业中则相对较弱,同时,在考核监控维度上最为显著,其次是绩效激励,最后是目标规划。


【关键词】产品质量; 管理; 一阶差分法; 分组回归; CEES;



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